배송후 교환/반품을 원하실경우
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슬로우앤드 고객센터 [070-7705-5595]로 접수해주셔야
정상적인 처리가 가능합니다.
*상품을 받은 날로부터 "7일"(주말제외/영업일기준)안으로 접수해주세요.
*우체국택배사로 슬로우앤드에서 회수신청 해드리고 있어요.
신청후 1-2일안으로 기사님이 주소지로 방문 예정입니다 !
반품 용지 꼼꼼하게 작성하신후 반품 상품과함께 포장하여 기사님께 전달해주세요!
반품주소지: 서울특별시 중랑구 망우로 271(상봉동,중랑우체국)2층 소포실 SJC-슬로우앤드
※ 슬로우앤드에서 신청해드린 우체국택배 기사님이 아닌
직접 우체국택배사방문or타택배 착불로 보내주실경우
착불택배비용 전체가 환불금액에서 제외되어 환불처리됩니다!
슬로우앤드에서 신청해드린 기사님 방문회수접수 경우에만!
(계약요금) 교환비용 5000원
반품비용 2500원
위 요금으로 이용 가능합니다 !
*택배사 중간사업소를 거쳐오기에 환불까지 소요되는 시간은
신청을 해주신 날로부터 대략 일주일정도입니다.
우체국택배 어플 또는 우체국 사이트 배송조회에서 확인되는 도착일자와
실제 슬로우앤드 사무실 도착일자가 다르니 참고해주세요!
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반품 배송비는 환불금액에서 자동차감 되어 환불처리 됩니다 !
7만원이하 구매 -> 반품상품 금액에서 -2500원 차감
(무료배송)7만원이상 구매 -> 반품상품 금액에서 -5000원 차감
상품 반품 후에도 나머지 구입하신 금액이 7만원 이상일경우 -2500원만 차감됩니다 :)
*예치금 환불시 다음 주문건에 사용하시는 경우,
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회원등급 조정에 반영되지 않는점 참고부탁드립니다!
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(하자가 없는 정상 제품 X ) = (그상품에 대한 변심) 으로 간주되어 한번의 편도 배송비(2500원)을 지불해주셔야 한답니다.
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2020년 5월 26일 개정
