배송후 교환/반품을 원하실경우

Q&A " 배송 후 교환/반품 " 게시판 또는

 슬로우앤드 고객센터 [070-7705-5595]로 접수해주셔야

정상적인 처리가 가능합니다.

* 상품을 받은 날로부터 꼭 "7일"(주말제외/영업일기준)안으로 접수해주세요!

절차를 어긴 택배는 무통보 반송처리되며 반품/교환이 불가합니다. 

반품주소지: 서울특별시 중랑구 망우로 271(상봉동,중랑우체국)2층 소포실 SJC-슬로우앤드

(ex)
주문번호 :
상품명(사이즈,컬러):
반품 사유 :
※결제시 입금한 이름의 계좌번호※
환불계좌번호(은행사포함) :
예금주명 :

반품 배송비는 환불금액에서 자동차감 되어 환불처리 됩니다 !

7만원이하 구매 -> 반품상품 금액에서 -2500원 차감

(무료배송)7만원이상 구매 -> 반품상품 금액에서 -5000원 차감

상품 반품 후에도 나머지 구입하신 금액이 7만원 이상일경우 -2500원만 차감됩니다 :)

*예치금 환불시 다음 주문건에 사용하시는경우, 실결제금액에 포함되지 않아

예치금(적립금)은 회원등급 조정에 반영되지 않는점 참고부탁드립니다!

교환 원하실 경우!

왕복배송비 5,000원 입금후

상품 차액이 발생할경우

적립금 환불 또는 결제해주신 수단으로 환불처리가 가능합니다!

카드결제 -> 카드부분취소

현금결제 -> 계좌번호를 꼭 같이 기재해주세요!

추가로 입금해주셔야 할경우에는

왕복배송비 (5000원)포함 차액금 입금후 게시글에 입금자명,입금액을 같이 남겨주세요!

불량/오배송일 경우

(ex)

▷바코드(검수완료)사진
▷불량사진
(필수첨부 부탁드립니다!)

주문번호 :
교환/반품 (원하시는 처리 선택해주세요!) :
상품 수령일자 : ( / )
반품 접수일자 : ( / )
상품명(사이즈,컬러) :
불량/오배송 사유 :
검수번호(숫자나 알파벳) :
(상품바코드옆 검수자 숫자한자리/두자리를 기재합니다.)

-

(하자가 없는 정상 제품 X ) = (그상품에 대한 변심) 으로 간주되어 한번의 편도 배송비(2500원)을 지불해주셔야 한답니다.

배송시 생긴 구김과 제작과정에서 발생하는 섬유냄새, 마감박음질,

세탁하면 지워지는 초크자국 등 대량생산으로 인해 발생한 사유는 무상교환사유가 불가합니다

상품이 저희쪽에 도착한 뒤에, 빠른 교환 및 반품처리 도와드릴게요 :-)

반품/교환이 불가능한 경우

2020년 5월 26일 개정